Scopri tutti i vantaggi della tua Area Clienti
L’Area Clienti è il tuo spazio personale dove puoi trovare le informazioni sulla tua posizione assicurativa e puoi usufruire di servizi utili pensati per agevolarti nella gestione delle tue polizze, dei tuoi documenti e dei tuoi sinistri comodamente da casa tua. Registrati all’Area Clienti cliccando qui e segui le istruzioni riportate per ottenere le credenziali di accesso. Ti basta avere con te il numero di polizza riportato sul tuo contratto di assicurazione.
Perché iscriversi
SCOPRI I BONUS PER I CLIENTI
Casa
Combinando le diverse coperture, per te fino a 15% di sconto su Casa Senza Confini. Inoltre, se sei proprietario di un’autovettura assicurata con Groupama per la garanzia RCA potrai usufruire di maggiori tutele in caso di necessità.
Auto
Se sei un cliente Groupama puoi beneficiare gratuitamente della garanzia Bonus Protetto, evitando il peggioramento della tua classe di merito in caso di incidente. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
Salute
Se sei un cliente Groupama puoi ottenere in regalo, per i primi 2 anni dalla decorrenza della polizza Groupama BenEssere InSalute, i servizi di Assistenza quali: cartella medica digitale multilingue, tele/video consulto H24/365, invio di ricette o referti tramite la piattaforma telemedicale. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
Vita
Se sei un cliente Groupama puoi avere diritto ad uno sconto variabile tra il 6% ed il 7,5% sulle tariffe MenteSerena Premium e MenteSerena Domus, in funzione della tua età, della durata e entità della copertura. Per maggiori informazioni e applicabilità del bonus parla con il tuo agente.
Infortuni
Sono previsti vantaggi nel caso non si siano verificati sinistri per 5 anni consecutivi e uno sconto fino al 20% assicurando anche i tuoi familiari. Inoltre, in caso di invalidità permanente (fino a due anni dall’infortunio), anche successiva alla scadenza della polizza, Groupama ti indennizza per il sinistro. E in alternativa al rimborso delle spese di ricovero, puoi optare per un’indennità giornaliera dovuta per ciascun giorno di ricovero.
Imprese & Pmi
Per i clienti indenni da sinistri durante i primi 3 anni, il primo sinistro relativo alle garanzie facoltative del Settore Incendio&Altri danni sarà liquidato senza applicazione delle franchigie o minimi di scoperto eventualmente previsti.
FAQ Area Clienti
Come posso registrarmi in Area Clienti?
Come posso registrarmi in Area Clienti?
Puoi registrarti alla tua Area Clienti dal sito Area Clienti oppure scaricando l’App MyGroupama. Inserisci l’indirizzo l’e-mail che hai lasciato in agenzia e ricorda che non deve essere già stata utilizzato da altri utenti dell’area Clienti. Se non hai lasciato un recapito e-mail in agenzia oppure ne hai lasciato uno differente puoi procedere con la registrazione ma dovrai inserire il tuo codice fiscale ed un numero di polizza. Clicca su “Registrati” per iniziare.
Non ricevo il codice di verifica temporaneo (OTP) sulla mia e-mail. Cosa posso fare?
Non ricevo il codice di verifica temporaneo (OTP) sulla mia e-mail. Cosa posso fare?
Se non ricevi l’e-mail con il codice di verifica per completare la registrazione controlla nella cartella posta indesiderata e verifica di avere scritto correttamente l’e-mail. Se il problema permane ti invitiamo a compilare questo form.
In fase di registrazione ho inserito un indirizzo e-mail errato. Come posso rimediare?
In fase di registrazione ho inserito un indirizzo e-mail errato. Come posso rimediare?
Se hai inserito un indirizzo e-mail errato, non puoi ricevere il codice OTP necessario per completare il processo di registrazione. In questo caso ti consigliamo di ripetere la registrazione inserendo l’indirizzo e-mail corretto. Qualora questo non risolvesse il problema ti invitiamo a compilare questo form.
Cosa mi serve per accedere all’Area Clienti?
Cosa mi serve per accedere all’Area Clienti?
Per accedere alla tua area riservata ti servono Email, Password e il codice OTP che ti viene comunicato ad ogni accesso sulla tua e-mail. Per un accesso più semplice da app MyGroupama, puoi attivare il riconoscimento biometrico sul tuo dispositivo.
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?
Per recuperare la password accedi alla pagina di login dell’Area Clienti, clicca su “Password dimenticata?” e segui le istruzioni. Riceverai, all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione un link da utilizzare per reimpostare la tua password. Ricorda che il link è valido per 30 minuti e può essere utilizzato una sola volta.
Ho dimenticato la username. Come posso recuperarla?
Ho dimenticato la username. Come posso recuperarla?
Se hai dimenticato la tua username compila questo form; ti risponderemo al più presto.
Ero già registrato in area clienti con una username che non era una e-mail, cosa devo fare?
Ero già registrato in area clienti con una username che non era una e-mail, cosa devo fare?
Puoi continuare ad accedere alla tua area riservata con le tue vecchie credenziali. Riceverai l’OTP alla casella e-mail che avevi fornito in fase di registrazione.
Non ho più accesso alla e-mail che avevo usato per la registrazione, cosa devo fare?
Non ho più accesso alla e-mail che avevo usato per la registrazione, cosa devo fare?
Se non ha più accesso a quella casella e-mail segnalacelo compilando questo form; procederemo con la cancellazione del tuo vecchio account e potrai procedere ad una nuova registrazione.
Non hai trovato l’argomento che cercavi?
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