In caso di malattia è possibile utilizzare il servizio Groupama Assistenza. In questo caso sarà sufficiente telefonare al numero riportato sulla Carta Sanitaria o indicato qui di seguito e concordare con gli operatori a quale struttura convenzionata è opportuno ricorrere.
Se non intendete avvalervi di questo servizio il sinistro deve essere denunciato alla Vostra Agenzia Groupama al più presto, e comunque entro cinque giorni dall’evento per mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento
La lettera deve contenere:
Numero di polizza e Agenzia che ha emesso la polizza
Generalità e indirizzo dell’assicurato che ricorre alle cure mediche
Luogo e motivo del ricovero
Indicazione della patologia (se conosciuta)
Accertamenti diagnostici a cui si è sottoposto
Interventi chirurgici subiti precisando se con o senza ricovero
Recapiti a cui si può essere rintracciati per l’espletamento della pratica
Raccogliete e successivamente inviate alla Vostra Agenzia Groupama Assicurazioni, gli originali della seguente documentazione:
documentazione medica:
in caso di ricovero, copia della cartella clinica completa, eventualmente integrata dagli originali delle prescrizioni ricevute, degli accertamenti ed esami, dei trattamenti e delle cure in genere.
in caso di accertamento diagnostico non collegato ad un ricovero la prescrizione del medico curante attestante la malattia o l´infortunio e gli esiti degli accertamenti diagnostici
documentazione delle spese:
originali delle fatture e delle notule fiscalmente regolari e quietanzati.
Groupama Assicurazioni è la filiale italiana di Groupama, un polo assicurativo, bancario e di servizi finanziari internazionale, leader in Francia nel settore mutualistico, al servizio di 13 milioni di clienti nel mondo.