Sinistri Auto

Due procedure in caso di incidente stradale


1) Risarcimento Diretto: semplicità e rapidità sono i vantaggi di questa procedura.

Il risarcimento diretto è la nuova procedura che dal 1° febbraio 2007, in caso di incidente stradale, accellera e semplifica l’iter per il risarcimento dei danni.
>Per saperne di più esplora l'area dedicata alla nuova procedura 

Il conducente che ritiene di avere ragione, in tutto o in parte, dovrà rivolgersi alla propria Compagnia, anziché a quella del veicolo del responsabile, per la denuncia del sinistro e la richiesta di risarcimento di:
• danni al veicolo
• danni alle cose trasportate
• lesioni di lieve entità del conducente

In caso di sinistro, rivolgiti al tuo Agente Groupama, che saprà guidarti nella via da seguire per il risarcimento.



2) Procedura Ordinaria: qualora non sia possibile ricorrere alla procedura di risarcimento diretto, si attua la procedura ordinaria

L’Assicurato invia la sua denuncia alla propria Agenzia
Il danneggiato invia all’assicuratore dell’altro veicolo e, per conoscenza, al proprietario dello stesso la richiesta di risarcimento mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento che deve:
> avere in allegato una copia del modulo blu oppure una descrizione dettagliata del sinistro e dei danni subiti
> indicare luoghi e tempi in cui si mette a disposizione il veicolo per la perizia
> informare sulla natura di eventuali danni alle persone con allegati eventuali certificati medici


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Auto Garanzie accessorie

Furto o rapina/Incendio/Kasko

La denuncia del sinistro deve essere spedita entro tre giorni mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente le seguenti informazioni:

  • numero di polizza e agenzia
  • generalità dell´assicurato
  • data e luogo del sinistro
  • estremi del veicolo
  • modalità del sinistro
  • entità almeno approssimativa del danno
  • copia della denuncia presentata all´Autorità (nel caso di furto o rapina o atti dolosi di terzi)

Nel caso di danni totali l´Assicurato dovrà produrre il certificato di proprietà con l´annotazione della perdita di possesso e l´estratto cronologico rilasciato dal PRA.

Protezione Legale

Questa garanzia è prestata in collaborazione con la società DAS –Via IV Novembre 24 - Verona – Tel. 800 282323 alla quale va presentata la denuncia
descrivendo il "caso"
precisando se si intende nominare un proprio legale di fiducia (indicandone in tal caso le generalità)
allegando la descrizione dei fatti
DAS metterà anche a disposizione il servizio telefonico ConsulDAS con il quale potrà usufruire di una consulenza telefonica gratuita in materia legale. Per maggiori informazioni visitare il sito www.das.it

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Carrozzerie Convenzionate: semplificati la vita rivolgendoti alle Carrozzerie convenzionate

In caso di incidente rivolgiti alle nostre carrozzerie convenzionate.
Beneficerai di un servizio che offre molti vantaggi

  • nessun anticipo di spesa nella riparazione dell’autovettura nel caso avessi totalmente ragione nella dinamica del sinistro;
  • accurato lavaggio interno ed esterno dell’autovettura prima della riconsegna;
  • possibilità di usufruire del ritiro e della consegna a domicilio dell’auto da riparare;
  • possibilità di usufruire di un’auto sostitutiva durante il tempo necessario ad eseguire le riparazioni;
  • possibilità di beneficiare delle agevolazioni della carrozzeria convenzionata anche qualora avessi solo parzialmente ragione nella dinamica del sinistro;
  • un sito dedicato http://global.certifiedfirst.com dove accedere on line alle informazioni sullo stato della riparazione dell’autovettura 24 ore al giorno per 7 giorni.

Elenco Carrozzerie Conenzionate 04/2010 - XLS
143,4 Ko

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Rottura Cristalli: una convenzione vantaggiosa

Qualora il veicolo abbia subito la rottura dei cristalli, prima di ripararli o sostituirli, ti consigliamo di contattare la tua Agenzia per ricevere le indicazioni necessarie ad usufruire dei vantaggi previsti dalla Convenzione Carglass che Groupama ha stipulato per fornire un ulteriore servizio alla propria clientela.
Chiamando direttamente il numero verde Carglass 800.36.00.36 potrai attivare la gestione del tuo sinistro cristalli e concordare un appuntamento o richiedere un intervento a domicilio. In questo caso rammenta di tenere a portata di mano la tua polizza per fornire eventuali indicazioni.

Per trovare gli indirizzi dei centri Convenzionati più vicini collegati al sito interattivo http://www.carglass.it/

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Sinistri Esteri

Danni subiti all'estero da persone residenti in Italia a seguito di incidenti provocati da veicoli immatricolati in uno degli stati dello spazio economico europeo. Per fare chiarezza su questo argomento nelle nostre Faq troverai numerose informazioni pratiche.

>vai alle Faq

Risarcimento Diretto

Il risarcimento diretto è la nuova procedura che dal 1° febbraio 2007, in caso di incidente stradale, accelera e semplifical’iter per il risarcimento dei danni.

Esplora l'area interattiva dedicata alla nuova procedura:
* scopri se e quando è applicabile
* verifica le responsabilità
* modulo blu
> vai al programma



Assistenza

24 Ore su 24, per 365 giorni all'anno, mettiamo a vostra disposizione una Struttura Organizzativa , per aiutarvi a risolvere numerose situazioni di difficoltà ed emergenza.
n. verde: 0080013102004
(valido anche dall’estero)
n.telefonico raggiungibile da ogni Paese: +39.02-93776051  Fax +39.02-93776754

In caso di necessità di traino in autostrada, la richiesta di intervento può essere rivolta direttamente all´ACI, anche tramite le colonnine SOS.

Per rendere più rapido ed efficace il soccorso, siate pronti a fornire i seguenti dati:
> tipo di intervento richiesto
> indirizzo e recapito telefonico del luogo dove vi trovate
> nome, indirizzo e telefono del medico o dell´ospedale a cui vi siete rivolti
> per il veicolo: nome, indirizzo e numero di telefono del garage o dell´officina cui il veicolo è stato affidato

Prodotti

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