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Insurance Review - Strategie di sviluppo a confronto

Il peso crescente della componente di servizio e la diffusione dei dispositivi telematici stanno dando all'assicurazione la possibilità di un'offerta più evoluta.

Yuri Narozniak, vice dg di Groupama Assicurazioni, mette l'accento sulla necessità per le reti agenziali di saper farsi interpreti del cambiamento: "è un'opportunità storica per cambiare l'immagine dell'assicurazione. L'agente ha il grande vantaggio di conoscere fisicamente il cliente, non solo attraverso i dati. Ma deve essere in grado di utilizzare l'offerta dei servizi offerti in modo addictive".